W Łodzi wprowadzono nowy system, który ma na celu zwiększenie bezpieczeństwa w komunikacji miejskiej. Od 13 listopada kontrolerzy MPK będą wyposażeni w kamery rejestrujące obraz oraz dźwięk podczas kontroli biletów. Nowe urządzenia mają także pomóc w rozwiązywaniu ewentualnych sporów związanych z przeprowadzanymi kontrolami.
W ramach szerokiej reformy poprawiającej jakość usług, kontrolerzy otrzymają niewielkie kamery, które będą aktywowane w momencie rozpoczęcia kontroli biletów. Nagrania z tych urządzeń będą mogły być wykorzystywane w przypadku reklamacji dotyczących przebiegu kontroli. Taki środek ma na celu zarówno zabezpieczanie interesów pasażerów, jak i kontrolerów, a także ma przyczynić się do ograniczenia niejasności w ewentualnych sporach.
Należy jednak zauważyć, że nie wszystkie pojazdy MPK Łódź są wyposażone w kamery, co sprawia, że nowe urządzenia na strojach kontrolerów stanowią istotne uzupełnienie systemu już funkcjonującego. Nagrania będą przechowywane przez okres trzech miesięcy, co da możliwość weryfikacji sytuacji w przypadku skarg. Dodatkowo, w najbliższym czasie wprowadzone zostaną zmiany w oznakowaniu kontrolerów, a także nowe kamizelki, co podkreśli ich rolę w systemie komunikacji miejskiej.
Źródło: Urząd Miasta Łódź
Oceń: Nowe kamery dla kontrolerów MPK Łódź poprawiają bezpieczeństwo podróży
Zobacz Także
