Też stoisz przed dylematem, czy zbudować własny dział marketingu, czy powierzyć obsługę profesjonalnej agencji Allegro? Oba rozwiązania mają zalety i ograniczenia – różnią się kosztami, tempem działania, kontrolą nad procesami i efektywnością. Sprawdź, które z nich sprawdzi się lepiej w Twoim biznesie?
Wyobraź sobie, że Twoje konto Allegro działa coraz lepiej. Oferty są widoczne, kampanie Allegro Ads przynoszą wyniki, a sprzedaż rośnie z miesiąca na miesiąc. W pewnym momencie jednak dochodzisz do granicy – brakuje Ci czasu, by analizować dane, optymalizować stawki i testować nowe formaty reklam. Zastanawiasz się, czy zatrudnić specjalistę do spraw Allegro, czy może powierzyć obsługę profesjonalnej agencji.
To dylemat, przed którym staje coraz więcej sprzedawców. Oba rozwiązania mają swoje zalety – różnią się kosztami, zakresem kontroli i tempem działania. Które z nich lepiej dopasuje się do Twojego modelu sprzedaży i celów biznesowych?
Spis treści
Jak pracują agencje Allegro?
Profesjonalna agencja Allegro oferuje kompleksową obsługę sprzedaży – od audytu konta po optymalizację kampanii reklamowych. Działa w modelu end-to-end, obejmując m.in. konfigurację i prowadzenie Allegro Ads, analizę konkurencji, optymalizację ofert pod SEO, przygotowanie grafik, a także raportowanie wyników.
Współpraca często odbywa się w jednym z dwóch modeli rozliczeń – abonamentowym lub procentowym (od budżetu Ads lub obrotu). Agencje ustalają też minimalne budżety reklamowe (np. powyżej 10 tys. zł miesięcznie) i progi obrotów, od których zaczynają współpracę.
Proces pracy wygląda zazwyczaj podobnie: audyt startowy, plan działań, testy A/B w Ads, cykl optymalizacji i kwartalne przeglądy wyników. W projektach uczestniczą eksperci różnych specjalizacji – od PPC, przez analitykę, po grafikę i copywriting.
Zalety i wady współpracy z agencją Allegro
Dostęp do ekspertów i gotowych procesów – agencje Allegro, takie jak Sellify mają zespoły specjalistów od kampanii Allegro, SEO ofert, analityki i grafiki. Dzięki temu sprzedawca nie musi budować kompetencji od zera.
Oszczędność czasu i szybsze efekty – agencja przejmuje większość operacji – od audytu po raportowanie. Dla właściciela oznacza to więcej czasu na rozwój oferty, logistykę czy negocjacje z dostawcami.
Skalowalność działań – wraz z rozwojem sprzedaży agencja może łatwo zwiększać budżety Ads i zakres działań, bez konieczności zatrudniania nowych osób.
Wady:
Mniejsza kontrola nad działaniami – sprzedawca nie zawsze wie, jakie testy czy zmiany są wprowadzane na koncie.
Stałe koszty i różny poziom zaangażowania – przy małych budżetach agencje często stosują szablonowe rozwiązania i rzadziej kontaktują się z klientem.
Zależność od jakości raportów – nieczytelne lub opóźnione raporty utrudniają ocenę skuteczności kampanii.
Wewnętrzny dział marketingu ds. Allegro
Niektóre firmy wolą budować własny dział Allegro, który skupia wiedzę o produktach i procesach sprzedaży. Struktura zależy od skali – może to być jeden specjalista lub cały zespół obejmujący obszary SEO, Ads, grafikę, analitykę i content.
Zespół odpowiada za tworzenie i optymalizację listingów, planowanie kampanii, monitorowanie kosztów i współpracę z logistyką oraz obsługą klienta. Ma bezpośredni dostęp do danych o marży, stanach magazynowych i polityce cenowej, co pozwala szybciej reagować na zmiany.
Zalety i wady tego rozwiązania
Zalety:
Pełna kontrola nad strategią i marżami – własny dział ma dostęp do wszystkich danych firmowych – kosztów, zapasów, stanów magazynowych. Dzięki temu łatwo reagować na zmiany, np. obniżyć ceny w kampanii, gdy trzeba szybciej sprzedać nadwyżki.
Lepsza współpraca z innymi działami – specjalista Allegro działa blisko logistyki i obsługi klienta, więc szybciej reaguje na opóźnienia, braki lub zmiany w ofercie. Przykładowo, sklep z odzieżą może natychmiast wstrzymać reklamę modelu, który się wyprzedał.
Wady:
Wyższe koszty stałe i dłuższe wdrożenie – zatrudnienie specjalisty to pensja, szkolenia i narzędzia. W małych firmach często oznacza to, że właściciel sam musi ogarniać reklamy i analitykę.
Ryzyko przeciążenia – brak czasu na regularną optymalizację kampanii prowadzi do spadku efektywności. Przykład: sprzedawca elektroniki sam prowadzi Allegro Ads, ale bez analizy danych przepala budżet, zamiast go optymalizować.
Kiedy sprawdza się outsourcing prowadzenia konta na Allegro, a kiedy własny dział?
Profesjonalna agencja marketplace od Allegro najlepiej sprawdza się, gdy brakuje zasobów, czasu lub kompetencji. To dobre rozwiązanie dla firm w fazie wzrostu, które potrzebują szybkiego wejścia na rynek, testowania nowych kampanii czy sezonowych optymalizacji. Będzie przydatna przy większych budżetach reklamowych i potrzebie eksperckiego wsparcia.
Z kolei własny dział lepiej działa przy dużej, dobrze zorganizowanej firmie z zasobami. To również dobre rozwiązanie dla firm, które planują długofalowo rozwijać kompetencje wewnętrzne i łączyć Allegro z innymi kanałami e-commerce.
Modelem pośrednim może być hybryda, czyli wewnętrzny zespół wspierany przez agencję w zakresie Allegro Ads, audytów lub kampanii sezonowych. Ostateczny wybór zależy od wielkości sprzedaży, marży, budżetu reklamowego i tego, jak szybko firma chce osiągnąć zamierzony efekt.