Łódź z dumą prezentuje nowy projekt opracowany przez lokalną firmę Liki – konwersacyjnego asystenta AI, znanego jako „Ludwik”. Jego wprowadzenie ma na celu znaczne ułatwienie mieszkańcom załatwiania spraw urzędowych. „Ludwik” zaprojektowany jest tak, aby działał zarówno jako kiosk informacyjny, jak i voicebot, co ma przyczynić się do usprawnienia interakcji obywateli z instytucjami publicznymi.
Asystent „Ludwik” jest narzędziem, które może się okazać niezwykle pomocne w codziennych sprawach związanych z działalnością urzędów. Dzięki swojej funkcjonalności, mieszkańcy będą mogli zadać pytania zarówno przy użyciu głosu, jak i poprzez interakcję z ekranem, co ma pozwolić na szybkie odnalezienie potrzebnych informacji oraz wskazanie, jakie dokumenty należy przygotować. Tego rodzaju innowacyjne podejście do obsługi klienta ma na celu nie tylko zminimalizowanie formalności, ale również zwiększenie komfortu i efektywności załatwiania spraw urzędowych.
Twórcy projektu podkreślają, że ich motywacją było stworzenie rozwiązania, które zredukuje obciążenie pracowników urzędów, umożliwiając im skupienie się na bardziej skomplikowanych zadaniach. „Ludwik” działa jako cyfrowy przewodnik, umożliwiający kontakt z urzędnikami w prostszy i bardziej intuicyjny sposób. Oczekuje się, że takie innowacje wkrótce staną się standardem w nowoczesnej administracji, wspierając efektywność i jakość obsługi mieszkańców Łodzi.
Źródło: Urząd Miasta Łódź
Oceń: Inteligentny asystent AI „Ludwik” z Łodzi już w urzędach
Zobacz Także
